Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2025
1. Responsável pelo Tratamento
A Lumière Event Services é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos através deste website. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos através de: [email protected]
2. Dados que recolhemos
Recolhemos os seguintes dados pessoais: • Dados de contacto (nome, email, telefone) • Dados da reserva (data do evento, serviços selecionados, mensagens) • Dados de autenticação (email, palavra-passe encriptada) • Dados de utilização do site (cookies de análise, quando consentido)
3. Finalidades e Base Legal
Tratamos os seus dados para: • Processar e gerir a sua reserva — base legal: execução do contrato • Enviar comunicações sobre o estado da reserva — base legal: execução do contrato • Melhorar os nossos serviços — base legal: interesse legítimo • Envio de comunicações de marketing — base legal: consentimento (pode retirar a qualquer momento)
4. Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais são conservados durante o período necessário para a prestação do serviço e por um máximo de 3 anos após a conclusão do evento, salvo obrigação legal de conservação por período superior.
5. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com: • Prestadores de serviço designados (fotógrafos, DJs, decoradores) — para execução da reserva • Fornecedores de serviços técnicos (hospedagem, email) — com obrigações de confidencialidade Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.
6. Os seus Direitos (RGPD)
Tem direito a: • Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados • Retificação — corrigir dados incorretos • Eliminação — solicitar a eliminação dos seus dados • Portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado • Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing • Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias Para exercer estes direitos, contacte: [email protected] Tem também direito a apresentar reclamação à CNPD: www.cnpd.pt
7. Transferências Internacionais
Os seus dados são tratados dentro da União Europeia. No caso de transferências para países terceiros, garantimos a existência de salvaguardas adequadas (cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).
8. Alterações à Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso no site.